Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website oder mobile Anwendung im Rahmen des Erwerbs von Möbeln und damit verbundenen Dienstleistungen getätigt werden.
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und möchten Ihnen ein sicheres, transparentes und komfortables Einkaufserlebnis bieten. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich

Benutzerkonto
Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben (z. B. Name, Kontaktinformationen, E-Mail-Adresse) bereitzustellen.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Ihr Konto gilt als persönliche Identifikation für alle Aktivitäten auf unserer Plattform.
Bei verdächtigen Aktivitäten oder unbefugtem Zugriff sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren. Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung Ihres Kontos entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Plattformverantwortung
Wir bemühen uns um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website. Dennoch können technische Störungen oder höhere Gewalt zu Unterbrechungen führen. In solchen Fällen übernehmen wir keine Haftung für daraus resultierende Schäden, soweit gesetzlich zulässig.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen
Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder und technische Angaben sorgfältig bereit. Dennoch können Fehler auftreten. In solchen Fällen bitten wir um entsprechende Rückmeldung.

Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich schnell ändern. Sollte ein Artikel nach Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und bieten entweder eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.

Preise
Alle Preise können sich aufgrund von Marktbedingungen oder Aktionen ändern. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellbestätigung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen. Ein Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme zustande.

Zahlung
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte und weitere gängige Zahlungsarten an. Bei Zahlungsproblemen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

5. Lieferung und Versand

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Liefergebiet
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit
Die Versanddauer beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Versand, abhängig von externen Faktoren.

Versandkosten
Bestellungen ab 58 €: kostenloser Versand
Bestellungen unter 58 €: 6 € Versandkosten

Steuern
Alle Preise verstehen sich inklusive aller anfallenden Steuern und Abgaben.

6. Stornierungsrichtlinie

Stornierung vor Versand
Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenlos stornieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer.
Nach Bestätigung der Nichtversendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Stornierung nach Versand
Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

• Annahme verweigern: Das Paket wird an uns zurückgesendet, anschließend erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.
• Rückgabe nach Erhalt: Sie können die Ware gemäß Rückgabebedingungen zurücksenden und eine Rückerstattung beantragen.

7. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben oder umzutauschen, sofern sich diese im unbenutzten Zustand befinden und Originalverpackung, Etiketten sowie Kaufnachweis vorhanden sind.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen. Bei Umtausch wird der Ersatzartikel nach Bestätigung versendet.

8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und schützen diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ihrer Zustimmung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung. Andernfalls gilt das jeweils zuständige Gericht nach geltendem Recht.

10. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangenen Gewinn, die durch die Nutzung unserer Website entstehen.

12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet, kopiert oder verbreitet werden.

13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.